CENNIK I OKRES WYNAJMU
Podstawowy czas wynajmu namiotów eventowych wraz z wyposażeniem, montażem i demontażem wynosi 24 godziny (1 doba).
Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami brutto (z podatkiem VAT 23%).
W przypadku chęci przedłużenia wynajmu ponad standardowy okres, naliczana jest dodatkowa opłata. Jej wysokość ustalana jest indywidualnie i zależy m.in. od terminu, długości wynajmu oraz wartości zamówienia.
Ostateczna cena usługi ustalana jest każdorazowo z Klientem, z uwzględnieniem zakresu zamówienia, miejsca realizacji, czasu trwania oraz terminu. W celu uzyskania szczegółowej wyceny należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
Wynajmowany sprzęt nie jest objęty ubezpieczeniem w cenie usługi. Klient może – we własnym zakresie i na własny koszt – wykupić odpowiednie ubezpieczenie.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej (namiotimprezowyinfo@gmail.com).
Po otrzymaniu zgłoszenia wystawiana jest faktura pro forma, zawierająca szczegóły zamówienia oraz terminy płatności.
Warunkiem realizacji zamówienia jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości usługi.
Zadatek ma charakter bezzwrotny i podlega przepisom Kodeksu cywilnego. W przypadku rezygnacji przez Klienta nie jest on zwracany.
Rezygnacja z usługi na mniej niż 14 dni przed terminem realizacji skutkuje zwrotem wpłaconych środków.
Pozostała kwota powinna zostać uregulowana najpóźniej w dniu dostawy i montażu.
Minimalna wartość zamówienia wynosi 800 zł brutto.
Informacje zawarte na stronie mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa.
REALIZACJA USŁUGI
Usługa obejmuje dostarczenie, montaż oraz demontaż namiotu i wyposażenia.
Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca montażu. Transport stanowi usługę dodatkowo płatną.
Podłoże, na którym ma stanąć namiot, powinno być równe i pozbawione przeszkód. Wszelkie utrudnienia (np. pochyłość terenu) należy zgłosić przy składaniu zamówienia.
W przypadku utrudnionego dostępu do miejsca montażu (np. konieczność ręcznego transportu), mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
Podczas montażu i demontażu wymagana jest obecność Klienta lub osoby upoważnionej. W przeciwnym razie firma zastrzega możliwość odstąpienia od realizacji.
Zmiana lokalizacji namiotu po jego ustawieniu wiąże się z dodatkową opłatą i zależy od dostępności terminu.
Ewentualne uwagi dotyczące stanu technicznego lub zgodności zamówienia należy zgłaszać w trakcie montażu. Późniejsze reklamacje mogą nie zostać uwzględnione.
Firma zastrzega możliwość zmiany terminu lub odwołania montażu w przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych (np. burze, silny wiatr, ulewy).
W sytuacjach zagrażających bezpieczeństwu możliwy jest wcześniejszy demontaż namiotu.
Istnieje możliwość realizacji usług w godzinach nocnych (21:00–7:00) – za dodatkową opłatą i po wcześniejszym uzgodnieniu.
TRANSPORT
Transport sprzętu jest dodatkowo płatny i ustalany indywidualnie.
Na terenie Bielska -Białej dostawa jest bezpłatna i zależy od lokalizacji oraz warunków dojazdu.
Poza miastem Bielsko-Biała opłata liczona jest według stawki za kilometr (odległość × 4 przejazdy) – 2 zł/km.
ZASADY UŻYTKOWANIA
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wynajęty sprzęt od momentu jego przekazania do chwili odbioru przez firmę.
Sprzęt należy użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem i z zachowaniem należytej staranności.
Wszelkie uszkodzenia, w tym spowodowane przez osoby trzecie lub warunki atmosferyczne, obciążają Klienta.
W przypadku zauważenia usterek należy niezwłocznie poinformować firmę.
BEZPIECZEŃSTWO
Firma zapewnia instruktaż dotyczący prawidłowego i bezpiecznego użytkowania sprzętu.
Klient zobowiązany jest przekazać te informacje wszystkim użytkownikom.
Należy przestrzegać przepisów BHP i przeciwpożarowych.
W przypadku silnych warunków atmosferycznych (np. wiatr powyżej 8 m/s) korzystanie z namiotu powinno zostać przerwane.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
GWARANCJA JAKOŚCI
Firma zapewnia sprawny, czysty i wysokiej jakości sprzęt oraz kompleksową obsługę.
Usługi realizowane są zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Firma działa rzetelnie i transparentnie, zapewniając profesjonalną obsługę na każdym etapie współpracy.
W przypadku uwag lub problemów Klient proszony jest o kontakt – umożliwi to szybkie rozwiązanie sytuacji.